رئيس اداره خدمات مشتركين

عناوین وظائف و مسئوليتها :

-    دریافت دستور کار از مقام مافوق

-    نظارت بر نحوه پیاده سازی تعرفه ها و سیستم وصول درآمد

-نظارت بر سیستم امور مشترکین و پیگیری مراحل استقرار سیستم مکانیزه در امور مربوط به خدمات مشترکین

-    نظارت بر نصب انشعابات (آب، فاضلاب)

-    شناسائی انشعابات خاص و شبکه های فرعی

-    پیگیری علل عدم پرداختها، مطالعات معوق و انجام اقدامات لازم

-اقدامات لازم جهت حذف انشعابات غیر مجاز، تعیین خسارات وارده، تغییر کاربری و تفکیک

-نظارت بر نحوه خدمات رسانی به مشترکین و مراجعین در مناطق و واحدهای مشترکین

-نظارت بر اجرای صحیح دستورالعمل ها و بخشنامه ها و انجام بازدیدهای دوره ای از امور مشترکین واحدها مختلف

-نظارت بر نحوه جمع آوری آمار و اطلاعات و ارائه راهکار مناسب در به روز آوری اطلاعات

-    ارائه گزارشات کاربردی دفتر و واحدهای مربوط مستقر در زیر مجموعه